Về gu99 — Sân Chơi Cá Cược Trực Tuyến Uy Tín Hàng Đầu Việt Nam

Năm 2020, một nhóm chuyên gia công nghệ và giải trí người Việt với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành iGaming quốc tế đã đặt ra câu hỏi: "Tại sao người chơi Việt Nam phải dùng các nền tảng nước ngoài, giao diện tiếng Anh khó hiểu, thanh toán phức tạp, và hỗ trợ chậm chạp?"

Từ câu hỏi đó, gu99 ra đời — một sân chơi cá cược trực tuyến được xây dựng từ đầu dành riêng cho người Việt. Giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, thanh toán qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa, hỗ trợ khách hàng 24/7 bởi người Việt hiểu người Việt.

Không sao chép mô hình nước ngoài rồi "Việt hóa" qua loa — gu99 được thiết kế từ trong ra ngoài với tư duy của người Việt, cho người Việt. Từng tính năng, từng nút bấm, từng thông báo đều được cân nhắc kỹ để phù hợp với thói quen và kỳ vọng của người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước.

Sau hơn bốn năm phát triển không ngừng, gu99 đã trở thành một trong những thương hiệu cá cược trực tuyến được tin dùng nhiều nhất tại Việt Nam, với hàng trăm nghìn thành viên đang hoạt động mỗi tháng.

Không giống các nền tảng quốc tế chỉ đơn giản là dịch giao diện sang tiếng Việt, gu99 được thiết kế từ gốc rễ với tư duy và nhu cầu của người chơi Việt Nam làm trung tâm.

Chúng tôi hiểu rằng người chơi tại TP. Hồ Chí Minh có thói quen chơi đá gà và xổ số khác với người chơi tại Hà Nội quen với baccarat và poker. Chúng tôi hiểu rằng thanh toán qua MoMo và ZaloPay là nhu cầu thiết yếu, không phải tùy chọn. Chúng tôi hiểu rằng người Việt cần được hỗ trợ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ khi có vấn đề — không phải qua chatbot dịch máy.

Chính vì vậy, 100% nhân viên hỗ trợ khách hàng của gu99 là người Việt Nam, hoạt động 24/7 kể cả các ngày lễ Tết. Mọi thông báo, điều khoản, hướng dẫn đều được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải dịch thuật máy móc.